Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO

1. INFORMAZIONI GENERALI

Il presente sito web www.abbigliamentomodalternativa.it (di seguito "Sito") è gestito da Modalternativa. Utilizzando il nostro Sito, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare un ordine.

2. DEFINIZIONI

  • "Noi", "Nostro/a/i/e": si riferisce a Modalternativa
  • "Tu", "Tuo/a/i/e", "Cliente": si riferisce all'utente del Sito
  • "Prodotti": gli articoli di abbigliamento e accessori disponibili per l'acquisto sul Sito
  • "Ordine": la richiesta di acquisto di uno o più Prodotti effettuata tramite il Sito

3. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

Effettuando un ordine sul nostro Sito, dichiari di:

  • Avere almeno 18 anni o di agire con il consenso di un genitore o tutore legale
  • Fornire informazioni veritiere, accurate e complete
  • Accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni
  • Accettare la nostra Politica sulla Privacy

4. PRODOTTI E DISPONIBILITÀ

  • Tutti i Prodotti sono soggetti a disponibilità
  • Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità acquistabili per singolo ordine
  • Le immagini dei Prodotti sono rappresentative; i colori potrebbero variare leggermente a causa delle impostazioni del monitor
  • Le descrizioni dei Prodotti sono fornite con la massima accuratezza possibile
  • Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere la vendita di qualsiasi Prodotto senza preavviso
  • In caso di indisponibilità di un Prodotto dopo l'ordine, ti contatteremo per proporti un'alternativa o procedere al rimborso completo

5. PREZZI E PAGAMENTI

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA italiana al 22%
  • I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma non influenzeranno gli ordini già confermati
  • Le spese di spedizione sono calcolate separatamente e mostrate prima del completamento dell'ordine
  • Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carte di credito/debito, PayPal, e altri metodi disponibili al checkout
  • Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine
  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di sospetta frode o informazioni di pagamento non valide

6. ORDINI E CONFERMA

  • Un ordine si considera concluso quando ricevi la nostra email di conferma
  • La conferma d'ordine costituisce accettazione del contratto di vendita
  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per motivi legittimi (es. errori di prezzo, frode, indisponibilità)
  • In caso di annullamento da parte nostra, riceverai un rimborso completo entro 10 giorni lavorativi

7. SPEDIZIONE E CONSEGNA

  • Le spedizioni vengono effettuate all'indirizzo fornito durante l'ordine
  • I tempi di consegna indicati sono stimati e non garantiti
  • Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere o da eventi al di fuori del nostro controllo
  • Il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente al momento della consegna
  • È responsabilità del Cliente verificare il pacco al momento della consegna e segnalare eventuali danni visibili al corriere

8. DIRITTO DI RECESSO (per consumatori UE)

In conformità con la Direttiva 2011/83/UE:

  • Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei Prodotti senza dover fornire motivazioni
  • Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarcelo via email a info@abbigliamentomodalternativa.it
  • I Prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali (vedi Politica di Rimborso)
  • Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo in caso di Prodotti difettosi o errori da parte nostra
  • Il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione e approvazione del reso

9. GARANZIA E RESPONSABILITÀ

  • Tutti i Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005)
  • In caso di difetti di conformità, hai diritto alla riparazione o sostituzione gratuita
  • Siamo responsabili per danni diretti causati da nostro dolo o colpa grave
  • Non siamo responsabili per danni indiretti, perdite di profitto o danni consequenziali
  • La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per il Prodotto in questione

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

  • Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, grafiche) sono di nostra proprietà o utilizzati su licenza
  • È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato di qualsiasi contenuto del Sito
  • I marchi e i loghi presenti appartengono ai rispettivi proprietari

11. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

  • Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Politica sulla Privacy
  • I tuoi dati saranno trattati in conformità con il GDPR (Regolamento UE 2016/679)
  • Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per elaborare gli ordini e migliorare i nostri servizi
  • Non condivideremo i tuoi dati con terze parti senza il tuo consenso, salvo quanto necessario per l'evasione dell'ordine

12. ACCOUNT UTENTE

  • Puoi creare un account per facilitare gli acquisti futuri
  • Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso
  • Sei responsabile di tutte le attività effettuate tramite il tuo account
  • Devi notificarci immediatamente in caso di uso non autorizzato del tuo account

13. COMUNICAZIONI

  • Accetti di ricevere comunicazioni elettroniche relative ai tuoi ordini
  • Puoi disiscriverti dalle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento
  • Le comunicazioni ufficiali verranno inviate all'indirizzo email fornito durante l'ordine

14. LIMITAZIONI D'USO

È vietato:

  • Utilizzare il Sito per scopi illegali o non autorizzati
  • Violare leggi locali, nazionali o internazionali
  • Trasmettere virus, malware o codice dannoso
  • Tentare di accedere a aree non autorizzate del Sito
  • Interferire con il funzionamento del Sito
  • Utilizzare bot o sistemi automatizzati per effettuare ordini

15. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

  • In caso di controversie, cercheremo di risolverle amichevolmente
  • I consumatori UE possono utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Per controversie non risolte, sarà competente il foro del luogo di residenza del consumatore (se in Italia) o il Tribunale di salerno (foro Contursi Terme)

16. LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori, restano applicabili le norme imperative del paese di residenza.

17. MODIFICHE AI TERMINI

  • Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento
  • Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento
  • Continuando a utilizzare il Sito dopo le modifiche, accetti i nuovi Termini
  • Gli ordini già effettuati rimangono soggetti ai Termini vigenti al momento dell'ordine

18. DIVISIBILITÀ

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini viene ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà eliminata o limitata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

19. FORZA MAGGIORE

Non saremo responsabili per inadempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: disastri naturali, guerre, scioperi, interruzioni di corrente, attacchi informatici, pandemie o restrizioni governative.

20. CONTATTI

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci a:

  • Email: info@abbigliamentomodalternativa.it
  • Sito web: www.abbigliamentomodalternativa.it

Data ultimo aggiornamento: 12 dicembre 2025